潮新闻客户端 记者 黄玉环
买房有优惠,本来是惊喜,杭州胡女士却有些不开心。她在龙湖亚伦御湖境买房,感觉被套路了。
“说好的优惠活动到2月底结束,我急忙借钱付定金,结果到3月份交尾款,发现优惠活动依然存在,而且力度更大了。之前说好车位还有的,现在又变成卖光了。”
胡女士找到记者帮,想要开发商给个解释。
和销售的聊天截图 受访者提供
今年2月底,胡女士看上了龙湖亚伦御湖境一套208平米的房子,因为这里离父母住的地方以及她的工作单位都比较近,她一眼就相中了。
看房时,销售人员周先生表示,如果尽快下单会有优惠,“他说优惠活动到2月底结束,3月就恢复原价了,而且付的首付越高,享受的优惠越多。”
在进一步沟通中,周先生还告诉胡女士,她看中的那套房子,叠加各种优惠后一共可以省下22万,“对于我们工薪阶层来说,这都是一两年的工资了,那我还是很心动的。”
考虑到还有停车的需求,胡女士又确认了一下,她看中的楼幢下面是否还有在售车位,周先生也明确告知是有的。
胡女士急忙凑齐了定金,因为时间比较急,有笔钱还是临时向别人借的。随后,胡女士签了合同,交了首付,加入了准业主群。
在等待房子交付的过程中,胡女士在准业主群里,发现了问题。
“有邻居说,我们所购买的楼幢地下早就没有好车位了。如果买房时就知道这个情况,我肯定会重新考虑是否要下单,毕竟对我们来说车位也是必需品。另外,还有一个业主是在4月份买的房,依然有优惠活动,而且力度更大了,前后优惠了40多万元。”胡女士觉得,自己成了冤大头。
其他人的优惠力度更大 受访者提供
她找到了开发商的销售负责人,但对方并没有给出任何补偿。
“我希望他们能够给我一个说法,而不是说我们公司就是这样定的,那让我消费者心里怎么接受得了呢?”胡女士说。
4月18日,记者来到了龙湖亚伦御湖境售楼部,项目正在建设中,现场施工繁忙。
御湖境项目 记者 黄玉环 摄
楼盘相关负责人尹女士表示,经过调查了解,销售人员不存在欺瞒客户的行为,“我们不同阶段有不同的销售策略,这是正常的市场行为。我们确实在2月份推出了优惠活动,并且后面逐渐收回了折扣。”
为什么会有客户享受了更大的优惠呢?
尹女士解释是清明小长假期间推出的特殊房源(18楼)的短期政策:“跟她当时享受的优惠是不一样的。那位客户买的楼层特殊,并且付了更高的首付,所以享受了更低的优惠,我们已经跟胡女士做过多轮沟通。”
至于车库问题,尹女士表示,目前项目还有剩余车库,但胡女士认为剩余位置较远,不是特别满意。“有一户前期购买车库业主有意出售,距离此业主楼栋较近,如果胡女士愿意,我们可以协助沟通车库的买卖协商。”
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