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来源：金融人事
去年末，银行人事曾率先报道中国银行总行架构改革情况，在3月27日发布的2024年年报中，中行介绍了相关细节。
中国银行董事长葛海蛟在2024年报致辞中表示，“我们面对发展所需、客户所愿、员工所盼，坚持以自我革命的勇气推动关键领域机制改革。精简优化总行机构设置，提高组织运营效率。”
具体来看，中行围绕科技金融、养老金融领域，设立科技金融中心、养老金融中心；围绕数字金融领域，整合设立业务研发部，增设软件中心上海、武汉、成都分中心；围绕商投行一体化发展，整合设立公司金融与投资银行部。
中行总行还有多个部门名称出现变动，比如，原全球市场部改为“金融市场部”；原信息科技部改为 “金融科技部”；原全球化办公室改为“全球布局与发展部”；原个人数字金融部改为“个人金融部”等等。 此外，3月7日，北京金融监管局批复，同意“中国银行股份有限公司银行卡中心”名称变更为“信用卡中心”。不过，在最新的组织架构图中，银行卡中心尚未改名。
中国银行总行最新架构图（2024年报）
本期银行人事，主要介绍中国银行近期总行人事变动情况，涉及两部门负责人和三个直属机构总经理，详情如下。
原中银理财总裁宋福宁，任总行金融市场部总经理；原总经理黄党贵已出任中银理财董事长。
宋福宁，1969年生，硕士研究生。曾任中行总行投资银行与资产管理部首席产品经理、副总经理，中国银行福建省分行首席客户经理、党委委员等职务。2018年4月起任中国银行福建省分行副行长；2019年12月起任中银理财党委副书记，2020年6月起任中银理财执行董事、总裁。
原中银富登行长何春生，拟任中行总行信用卡中心总经理；原中行新疆分行行长郑克已接任中银富登党委副书记。何春生曾任中国银行重庆市分行副行长、中银富登村镇银行副总裁。
年报显示，截至2024年末，中国银行信用卡累计发卡量14，794.04万张，同比增长2.66%；信用卡贷款余额5，934亿元，同比7.62%；信用卡不良贷款余额102.72亿元，不良贷款率1.73%，同比下降0.1个百分点。2024年，中行信用卡消费额12，864.70亿元，信用卡分期交易额3，466.80亿元。
总行信用卡中心总经理王运超，任中银通支付董事长。2020年9月23日，王运超中国银行银行卡中心总经理的任职资格获核准；自2017年6月至2022年7月，王运超还担任中银消费金融有限公司董事。
据了解，中银通支付商务有限公司是中国银行和中国银联在人民银行指导下、通过机构投资方式设立的合资企业，成立时间为2009年9月，注册地为上海，注册资本6.3亿元，主营业务为金融标准预付账户发行及相关服务。
软件中心总经理王铿，拟任巡视组组长；曾任中国银行软件中心副总经理。
总行金融科技部副总经理马龙，拟任软件中心总经理。
中国银行软件中心成立于1992年，是总行直属机构，总部位于北京，在深圳、西安、合肥、上海、武汉、成都设有分中心，现有员工6000余人，承担着中行全行应用系统开发、测试和维护工作。
贵州省分行行长黄黎阳，拟任远程银行中心总经理；原远程银行中心总经理陈建中已任总行个人金融部总经理。黄黎阳于2018年6月任中国银行北京市分行副行长；2020年6月任贵州省分行行长。
远程银行中心作为中行总行直属机构，总部设立在北京，下设昆山、西安、合肥和广州四个分中心，主要负责95566、4006695566等线上客服渠道建设、运营和管理，是连接客户与中国银行的重要纽带。
在2024年业绩发布会上，中行行长张辉表示，数字化转型步伐蹄疾步稳，运营效率持续提升。2024年，中行企业级机器人流程自动化（RPA）覆盖超3，000个场景应用，新技术应用在运营管理、精准营销、科技研发等领域实现赋能增效。
副行长蔡钊也表示，中国银行积极拥抱科技革命浪潮，完成DeepSeek R1模型的内部部署，大模型技术已在总分行落地员工问答、智能研发、报告生成等10余个场景，智能研发场景用户超3600人。除大模型以外，中行人工智能新技术累计覆盖超3000个应用场景，降低运营管理、精准营销、科技研发等领域成本超8万人月。
下一步，中国银行将围绕“建机制，搭平台、汇数据、调模型、落场景、练队伍”继续积极拥抱AI。一方面，推动建立人工智能应用治理架构，推进AI平台完善和模型调优，畅通大模型数据使用流程；另一方面，推进应用落地见效，按照“先内后外”的策略，以需求为牵引，以成效为驱动，优先聚焦知识辅助、内容生成等高价值场景，实现提质增效降本。
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