北京商报讯(记者 吴其芸)4月30日,北京商报记者从万达酒店发展有限公司(以下简称“万达酒店”)获悉,万达酒店正式发布首份独立《2024环境、社会及管治报告》。据悉,报告严格遵循香港联交所《ESG报告守则》,参考TCFD气候相关财务披露、IFRS S2气候相关披露、GRI全球报告倡议组织等国际标准进行编制。
据介绍,2024年,万达酒店业务版图持续拓展,新开业酒店50家,管理酒店总数突破200家,足迹遍布全球280余座城市。其中,"华"系列品牌酒店通过融合东方美学与现代服务理念,为全球旅客提供特色的住宿体验。
报告显示,对于旅客需求,万达酒店24小时工单回应率及响应需求及时率均达到97.95%,旅客投诉解决率为95.37%。在餐饮及食品安全方面,实施全流程管控与溯源,为旅客提供优质餐饮体验,同时,万达酒店筑起信息安全的坚固防线,确保旅客数据隐私得到安全管理。
2024年度,万达酒店旗下高星酒店在酒店口碑管理平台慧评系统上得分及好评率分别为97.05分、96.45%,差评率为近三年最低,仅3.03%,万达酒店品牌核查平均分达到90.6,同比提升1.6分。
此外,万达酒店自主创新研发了万达文旅数字化平台,整合渠道和会员服务,以更聚合的方式为旅客提供便捷、高效、个性化且全方位的优质住宿体验。通过该平台还可以整合酒店、滑雪场、约车、商户、餐饮、户外运动等多方面设施,有效提高商户管理和运营效率。
近日,北京高院法官周波的文言文风格裁判文书引发网友点赞,不少网友感叹“第一次见到文言文风格的判决,感觉是个内心情感很丰盈的法官”。裁判文书原文。图/中国裁判文书网页面截图同时,也有部分网友提出疑问:“如果当事人文化程度不高,能看懂吗?”“裁判文书要求简洁,这符合要求吗?”6月12日,北京市高级人民法
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2025-06-14 10:10:00 实时讯息新华社联合国难民署12日发布的最新《全球趋势报告》显示,截至今年4月底,全球因战争、暴力和迫害行为而流离失所的人数达1.221亿,较去年同期的1.2亿再次上升,这一数字已连续十年增长。报告显示,截至2024年年底,被迫在本国境内流离失所的人数达到7350万人,与此同时,被迫逃离本国的难民人数达到42
2025-06-12 22:34:00 实时讯息来源:中国新闻网 中新社北京6月12日电 (记者 李纯)中国国家卫生健康委员会医疗应急司副司长、一级巡视员高光明6月12日在北京表示,目前中国血液安全总体水平位居全球前列。当天,国家卫健委举行新闻发布会。高光明在会上介绍说,自1998年献血法颁布实施以来,中国全面建设起无偿献血制度,相关体系日益完善
2025-06-12 21:45:00 实时讯息“我希望我的粉丝们,人人都能实现我在广东有一棵荔枝树!”6月6日,“6·6给‘荔’节——广东荔枝全球品鲜嘉年华”在广州举行,现场,网络达人发出邀约,喊全网吃广东荔枝,邀全球共赴广东佳果盛宴。活动以新媒体、新理念、新业态、新市场持续赋能新营销,线上线下全网发动,产区销区全面动员,集聚产地果农、经销商、
2025-06-07 02:45:00 实时讯息