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近期，我国多地宣布政务服务系统接入DeepSeek，辽宁省也完成了DeepSeek大模型在政务网络环境下的私有化部署。借助AI技术赋能，推出了首批应用场景，包括法治、文旅、社会治理等领域的深度应用。
辽宁省数据局在政务云成功部署了DeepSeek-R1多版本模型，涵盖14B、32B、70B和671B等多个版本，实现了从底层硬件到上层模型的全方位自主可控。辽宁12345热线平台系统通过双引擎智能驱动架构，形成了“前端智能交互—中台智能治理—后台智能分析”的闭环管理体系。此举显著提升了智能受理、工单管理、数据治理和分析能力，“12345”政务服务便民热线业务通过智能判断诉求问题定性，结合诉求发生地点等信息，可在10秒内将诉求分派到办件单位，让问题处理解决更准确、更快速。
丹东市在全省率先完成了“办事不找关系指南”应用场景开发，利用DeepSeek大模型实现了智能客服“丹丹”的智能化检索、模糊查询和流程引导功能，为企业和群众提供了更加便捷的政务服务体验。
沈阳市通过政务云结合国产高性能AI芯片，建立了“就近计算”体系，降低了网络延迟，提供了分钟级的决策支持。沈阳市数据局、市工信局等部门支持重点科技企业（如东方测控、百特仪器）在智能矿山、供应链优化等领域应用DeepSeek技术，帮助企业解决算力资源问题。
辽宁省通过借助DeepSeek大模型开展的数字化转型，不仅提高了政务服务的效率，更为改善市民生活质量赋予了新的动力。随着技术的不断进步和政务服务的持续优化，辽宁省将在数字化治理的道路上越走越远，引领未来城市发展的新方向。
总监制｜左震
策划｜隋海 刘丽娜
主编｜毕小男
文案｜钟瀚文
海报｜李丹
稿件来源｜辽宁日报 辽宁新闻
图源 | 视觉中国
出品｜小辽编辑部
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