消费者在购买食品时若发现食品存在问题,如过期、变质等,可以通过以下电话进行投诉和索赔:
这是一个全国统一的消费者投诉举报热线,消费者可以拨打此电话进行投诉和举报。
如果涉及到食品安全问题,如食品过期、变质等,消费者还可以拨打12331食品药品监督管理局热线进行投诉。
同样地,针对食品安全问题,消费者也可以拨打12365质量技术监督局热线进行投诉。
消费者也可以直接联系购买食品的商家,通过商家的客户服务热线或在线客服进行投诉和沟通。
建议消费者在遇到食品安全问题时,首先拨打12315热线进行投诉,这是一个简便高效的方式。如果问题未能得到解决,可以进一步联系食品药品监督管理局或质量技术监督局进行专业投诉。同时,保留好购物凭证和证据,以便在需要时提供。
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