医院最怕的部门投诉主要包括以下几类:
12345政务服务便民热线:由各地市人民政府设立的公共服务平台,提供全天候人工服务,用于受理各类热线事项,包括对医院的投诉。
12320公共卫生热线:由卫生局设立的举报电话,用于接收对医疗机构的投诉和建议。
卫生局或医药监督管理局:这些部门负责医疗机构的监督和管理,处理相关投诉。
各级卫生行政部门设立的机构:这些办公室负责接待、处理群众对医疗机构的投诉,并有权进行进一步的调查和处理,确保患者权益得到及时有效保障。
物价局:作为价格监管部门,对医院的收费行为有明确的监管职责,患者可以向物价局投诉医院的乱收费行为。
综上所述,医院最怕的部门投诉包括政务部门(如12345热线)、卫生行政部门(如12320热线、卫生局或医药监督管理局)、医疗机构监督管理办公室以及物价局。建议患者在遇到问题时,可以通过这些渠道进行投诉,以维护自己的合法权益。
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