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淘宝怎么申请小二介入

100次浏览     发布时间:2025-01-04 17:51:02    

在淘宝平台申请小二介入的步骤如下:

1. 登录淘宝账户,进入“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。

2. 找到需要申请介入的订单,点击“订单详情”。

3. 在订单详情页面中,点击“申请售后”。

4. 在申请售后页面中,填写相关问题的详细情况,上传证据(如商品照片、聊天记录等),并选择“要求客服介入处理”。

5. 提交申请后,淘宝小二会在3个工作日内介入处理。另外,申请介入后,请保持通讯畅通,及时回应淘宝小二的询问。

建议:

在申请介入前,建议先与卖家进行充分沟通,尝试协商解决问题。

提供的证据越详细、准确,越有利于小二做出公正的判断。

保持手机畅通,以便及时接收淘宝小二的联系和反馈。

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