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dior官网怎么退货

100次浏览     发布时间:2025-01-06 07:13:13    

在Dior官网退货,可以遵循以下步骤:

通过个人订单申请退货

登录Dior官网,进入“我的订单”部分。

点击您想要退货的订单,并找到“售后”或“退货请求”按钮。

选择“退货退款”并提交申请。

联系迪奥客户服务中心

对于时装、皮具、腕表、珠宝及配饰类商品,您可以致电400 122 66 22或通过在线聊天联系迪奥时装客户服务中心。

对于香水及化妆品类商品,您可以致电400 921 88 33或通过在线聊天联系迪奥彩妆客户服务中心。

退货所需材料

将需要退回或调换的产品、销售单据、相关配件、说明书、证书(如有)、标签、原始包装、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起放入原始的快递盒中,并将快递盒密封。

退货时间和条件

非刺绣、刻字、压花定制或其他特别定制的个性化产品可以在交付之日起七(7)个日历日内申请退货,要求退款。

所有未开封的商品如需退换,请于签收日起7日内申请办理;如因商品质量问题需要退换货,请联系客户服务中心并在线提供需退产品的图片,客服确认后请于三日内寄回退还商品。

退货费用

退货费用由Maison Dior提供,每笔订单可退货一次。

其他注意事项

如果您以访客身份下订单,可以从“送货和退货”页面进行退货或换货。填写此页面上的订单号和电子邮件来访问您的订单历史记录,提交换货或退款请求。

收到商品后,如果需要退货,建议直接拒签,不要签收,并与客服确认退货事宜。

通过以上步骤,您可以顺利完成Dior官网的退货流程。如果有任何疑问,建议及时联系迪奥的客户服务中心获取帮助。

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