如果小区物业服务差,可以采取以下措施:
物业经理是社区财产的最高决策者,具有处理小问题的权力。如果遇到服务态度不好或其他服务问题,可以直接向物业经理投诉。
街道办事处受辖区人民政府管辖,负责综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。业主可以直接联系街道办或社区居委会,寻求帮助。
住建局物业科负责物业公司的备案和管理,如果物业公司存在重大违规行为,物业科有权进行执法。城管执法大队主要负责违章建筑、私搭乱建等问题。如果遇到违规占用公共区域、私搭乱建等问题,可以向这些部门反馈。
可以拨打12345市长热线电话投诉,或在人民网向领导留言求助。选择住建部门领导进行投诉。
根据《民法典》的规定,业主大会可以决定使用维修资金,要求物业公司或其他公司维修电梯或修缮楼宇外墙等公共区域。业主可以通过召开业主大会,共同决定相关事项。
业主应记录违约事件的时间、地点、情况,并保留好相应的证据,如拍照、摄像或文字记录。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
在应当缴纳物业费时,业主可以主动与物业公司交涉,指出其服务不到位的地方,要求减少物业费或拒绝缴纳超出部分。同时,保留好交涉记录,以备后续可能的法律纠纷。
业主委员会由业主代表组成,负责监督管理物业公司的日常违规行为。没有成立业主委员会的业主应积极与街道办、乡、镇政府沟通,早日成立业主委员会以便日后维权。
可以邀请第三方评估机构对物业服务进行评估,以获取客观的意见和建议。这有助于全面了解物业服务的实际状况,并为后续维权提供依据。
通过以上措施,业主可以逐步改善物业服务,维护自己的合法权益。同时,建议业主在日常生活中多关注物业服务的细节,及时发现问题并采取措施解决,以减少不必要的纠纷。
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