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遇到淘宝恶意拍单的情况，商家可以采取以下措施：
不要自动关闭订单：淘宝3天后会自动关闭未付款的订单，此时关闭订单会被投诉并可能受到处罚。
重新上架产品：如果商品因恶意拍单而下架，商家需要重新上架产品，并设置付款减库存，以避免无效订单。
及时联系淘宝客服：记录订单并让淘宝做记录，以便日后上传作为证据。
联系买家：尽管买家可能不回复，但联系买家可以留下证据，证明买家不联系商家，而不是商家不联系买家。
明确告知发货流程：如果买家回复，商家应明确告知发货和退换货流程，让买家明白商家熟悉淘宝规则，不会被忽悠。
发货视频或拍照留存：记录发货过程，包括商品数量、信息、重量等，保存有利证据。
快递取件时确认：当快递来取件时，再次联系买家，确认发货和到货时间，避免骗子利用72小时未发货为理由申请退款。
调整商品库存：及时调整商品库存，避免因库存不足而引发买家投诉。
设置合理的邮费：合理设置邮费，避免因邮费问题产生纠纷。
使用“付款减库存”：将“拍下减库存”改为“付款减库存”，确保只有真正支付成功的订单才会准备发货。
提高买家诚信度：通过信用评价和差评记录等方式提高买家的诚信度，限制恶意拍单行为。
恶意行为投诉中心：如果遇到恶意拍单，商家可以在【恶意行为投诉中心】进行投诉，提供相关证据，让淘宝进行处罚。
提供证据：在投诉时，提供旺旺聊天记录、订单截图、发货视频等证据，以便淘宝系统记录并处理。
通过以上措施，商家可以有效应对淘宝恶意拍单的情况，保护自身权益，并减少不必要的纠纷。
林内（Rinnai）燃气灶客服热线人工服务24小时
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