“这五万块钱怎么办，真要罚下来，我这店生存都困难。”经营者孙女士在得知自己免予行政处罚后，终于松了一口气。这并非“网开一面”，而是依据相关法律的“柔性执法”。伴随国家“放管服”改革持续向纵深推进，市场监管领域的执法理念与方式正经历深刻变革。为积极响应国务院《关于进一步规范和监督罚款设定与实施的指导意
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“首违不罚” 昆明市场监督管理局刚柔并济彰显执法温度